Kirkon keskusteluapu tarjoaa mahdollisuuden tehdä merkityksellistä vapaaehtoistyötä. Kirkon keskusteluavun päivystäjät toimivat kuuntelijoina ja keskustelukumppaneina apua tarvitseville ihmisille. Vapaaehtoisia tarvitaan, koska vain osaan yhteydenotoista pystytään tällä hetkellä vastaamaan. Keskusteluissa korostuvat yksinäisyyden kokemus, yli 70 % yhteydenottajista asuu yksin. Yleisimpiä keskustelun aiheita ovat ihmissuhteet, hyvinvointi, arjen tilanteet, sairaudet, usko, elämän merkitys, eettiset kysymykset, yksinäisyyden kokemus ja ajankohtaiset aiheet.  

Kirkon keskusteluavun vapaaehtoisilta edellytetään tasapainoista elämäntilannetta, osallistumista koulutukseen ja sitoutumista Kirkon keskusteluavun periaatteisiin. Päivystystyötä voi tehdä omasta kodista, riittää kun on puhelin ja jokin verkossa oleva laite, esimerkiksi tietokone tai tablet-kone. Vapaaehtoiset päivystäjät hoitavat yleensä yhden kolmen tunnin mittaisen vuoron noin kerran kuussa. Lisäksi päivystäjät kuuluvat alueellisiin ryhmiin, jotka tapaavat säännöllisesti työnohjauksen ja jatkokoulutuksen merkeissä.  

Kuopion hiippakunnassa toteutetaan 22.9.-17.11.2026 Joensuun, Kajaanin ja Kuopion Kirkon keskusteluavun toiminnanohjaajien vetämä verkkokoulutus uusille päivystäjille. Koulutus-iltoja on yhteensä 8 (16h). Koulutukseen tulee ilmoittautua 18.6.2026 mennessä verkkolomakkeella,Linkki avautuu uudessa välilehdessä joka löytyy muun muassa Ylä-Savon seurakuntayhtymän seurakuntien etusivuilta. Ilmoittautumislomakkeen linkin voi pyytää myös sähköpostitse osoitteesta risto.tabell(at)evl.fi. Koulutukseen ilmoittautuneet haastatellaan ennen syksyllä alkavaa koulutusta.  

Tietoa Kirkon keskusteluavusta  

Kirkon keskusteluapu tarkoittaa Palvelevaa Puhelinta, Palvelevaa Chattia ja Palvelevaa Nettikirjettä. Vapaaehtoisia päivystäjiä on mukana noin 650 eri puolilta Suomea. Palveleva puhelimen päivystäjät ovat vaitiolovelvollisia koulutettuja vapaaehtoisia ja kirkon työntekijöitä. Kuopion hiippakunta koordinoi alueellaan Kirkon keskusteluapua. 

Yhteydenottojen määrä valtakunnallisesti 2025: 

• Yhteensä: 98 256 
• Puhelin: 90 421 
• Chat: 6 228 
• Nettikirjeet: 1330 
• Vastatut puhelut: 30 753 (vastausprosentti 37 %) 

Puheluiden kesto: 

• Yhteensä: 724 935 min (503 vuorokautta) 
• Keskimääräinen kesto: 24 min, jonotusaika 5 min 

Lisätietoja:  

Risto Tabell, johtava sairaalapappi, Kuopion ev. lut. seurakuntayhtymä

040 4848 485 

risto.tabell@evl.fi