IT-aluekeskuksen perustehtäviä ovat perustietotekniikan käytöntuki asiakkaille sovellusten ja IT-laitteiden käytössä, laitehankinnat ja asennukset, käyttäjätietojen ylläpito, tietoturva, tietosuoja, sovellusten ja oheisohjelmien päivitykset, tietoliikenne sekä palvelinympäristön ylläpito. IT-aluekeskuksen toiminta ei ole liiketoimintaa, vaan yhteisten kustannusten jakamista sopijapuolten välillä.